Regulamin

Zmiany w regulaminie

Regulamin obowiązuje od 1 grudnia 2021 r., a ostatnia aktualizacja miała miejsce 5 sierpnia 2024 r. Firma zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w dowolnym momencie. Gracze otrzymają powiadomienie o istotnych modyfikacjach, lecz zalecamy regularne sprawdzanie strony z regulaminem. Dostępność platformy nie stanowi oferty ani zaproszenia do gry w krajach, gdzie hazard online jest zabroniony. Przed rejestracją zaleca się uzyskanie porady prawnej.

Kto może grać

Platforma przyjmuje wyłącznie graczy z krajów, w których hazard online jest legalny. Jeśli Twój kraj nie pojawia się w formularzu rejestracyjnym, rejestracja jest niedostępna – próba ominięcia ograniczeń poprzez zmianę kraju może skutkować konfiskatą wygranych i blokadą konta. Wyłączną odpowiedzialność za zgodność z lokalnymi przepisami ponosisz Ty. Firma nie ponosi żadnej odpowiedzialności i nie zwraca wpłat ani wygranych w razie naruszenia prawa. Minimalny wiek to 18 lat lub wiek określony przez jurysdykcję Twojego miejsca zamieszkania. Firma może zażądać dowodu wieku i zawiesić konto w razie braku spełnienia wymogu. Gracze z następujących krajów i terytoriów nie mogą grać na prawdziwe pieniądze: Izrael, USA, Wielka Brytania, Francja i jej terytoria zamorskie, Holandia, Turcja, Łotwa, Holenderskie Indie Zachodnie, Białoruś, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Estonia, Litwa, Gibraltar, Jersey, Ukraina, Belgia, Curacao, Cypr, Angola, Albania, Irak, Jamajka, Uganda, Iran, Liban, Zimbabwe, Mauritius, Nikaragua, Jemen, Republika Środkowoafrykańska, Wybrzeże Kości Słoniowej, Sudan, Liberia, Syria, Kajmany, Somalia, Kongo, Erytrea, Haiti, Sierra Leone, Etiopia, Myanmar, Sudan Południowy, Burkina Faso, Libia, Mali, Barbados, Rwanda, Montserrat, Luksemburg, Liechtenstein, Islandia, Kuba, Korea Północna, Rosja. Gracze z Kanady nie mogą grać w gry NYX (NextGen). Kasyno nie gwarantuje przetwarzania wypłat w razie naruszenia tych zasad.

Akceptowane waluty i opłaty

Gry dostępne są w walutach EUR, USD i PLN. Kasyno nie pobiera prowizji od transakcji, lecz Ty ponosisz pełną odpowiedzialność za wszelkie opłaty i podatki zgodnie z przepisami dostawcy płatności oraz prawem Twojego kraju. Każda wpłata musi zostać obrócona co najmniej trzykrotnie przed złożeniem wniosku o wypłatę.

Zasady gry i dostępność

Rejestrując konto potwierdzasz, że znasz i rozumiesz zasady wszystkich oferowanych gier oraz ich procenty wypłat. Niektóre tytuły mogą być niedostępne w określonych krajach ze względu na politykę dostawców, która może się zmieniać. Korzystanie z VPN nie jest zabronione, ale może powodować problemy techniczne. Dodatkowe ograniczenia dotyczą konkretnych slotów: Street Fighter, Fashion TV, Planet of the Apes, Vikings, Narcos oraz gier Universal Monsters – lista wykluczonych krajów jest dostępna w pełnym regulaminie. Jackpoty NetEnt nie są dostępne dla graczy z wybranych krajów, a wygrane z nich zostaną anulowane. Gracze z Australii, Azerbejdżanu, Chin i wielu innych nie mogą wygrać jackpotów NetEnt.

Wyłączenie odpowiedzialności

Gra na stronie niesie ryzyko utraty pieniędzy i kasyno nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty finansowe. Firma chroni dane osobowe, lecz nie odpowiada za ich wykorzystanie przez dostawców oprogramowania. Nie ponosimy odpowiedzialności za awarie sprzętu, oprogramowania, problemy z internetem ani błędy techniczne. W razie błędnego zaksięgowania wygranych lub zakładów firma może je skorygować lub anulować. Akceptujesz, że kasyno jest ostatecznym decydentem w sprawach naruszeń regulaminu. Konto nie jest oprocentowane i nie oferuje usług wymiany walut.

Korzystanie z konta gracza

Każdy gracz może mieć tylko jedno konto. Tworzenie duplikatów prowadzi do ich zamknięcia i zawieszenia wypłat. Nie udostępniaj konta osobom trzecim, w tym nieletnim. Strona służy wyłącznie celom osobistym. Obraźliwe nicki mogą być zmienione lub konto zablokowane. Wszelkie wygrane z duplikatów kont mogą zostać przejęte.

Polityka zwalczania nadużyć

Kasyno stosuje rygorystyczną politykę antyfraudową. Podejrzane działania takie jak zmowy, oszustwa, chargebacki, wielokrotne konta, niskoryzykowne zakłady w ruletce, obstawianie przeciwne czy nadużywanie bonusów prowadzą do natychmiastowego zamknięcia konta i konfiskaty środków. Firma może wykonać weryfikację telefoniczną lub wideo. W razie podejrzenia oszustwa konta są blokowane bez uprzedzenia, a sprawy zgłaszane organom. Nadużywanie promocji (np. zmienianie stawek po wygranej, opóźnianie rund) skutkuje unieważnieniem bonusów. Kasyno może zamknąć konto i zwrócić saldo po odliczeniu opłat bez podania przyczyny.

Wpłaty i weryfikacja KYC

Minimalna wpłata wynosi 10 USD/EUR. Akceptowane metody to karty VISA/MasterCard oraz portfele elektroniczne. Nie przyjmujemy płatności od osób trzecich – naruszenie prowadzi do konfiskaty wygranych. Weryfikacja KYC jest wymagana przy osiągnięciu określonych kwot lub podejrzeniu oszustwa i obejmuje zdjęcie dowodu tożsamości, potwierdzenie adresu oraz systemu płatności (nie starsze niż 3 miesiące). Mogą być potrzebne selfie lub dowód posiadania środków. Dokumenty muszą być w alfabecie łacińskim lub cyrylicy.

Polityka wypłat

Minimalna wypłata to 10 USD/EUR. Wypłaty przetwarzane są najszybciej jak to możliwe, lecz mogą zająć do 3 dni po weryfikacji. Maksymalne limity: 4000 EUR dziennie, 16 000 EUR tygodniowo, 50 000 EUR miesięcznie (wyjątki dla VIP). Jackpoty progresywne wypłacane są w całości. Wypłaty na karty kredytowe wracają na kartę do wysokości wpłaty, nadwyżka na inne metody. Firma może wstrzymać wypłaty do weryfikacji tożsamości. Nieudana weryfikacja skutkuje zamknięciem konta i konfiskatą wygranych.

Konta uśpione

Konto nieaktywne przez 12 miesięcy podlega miesięcznej opłacie administracyjnej w wysokości 10 EUR (lub równowartości). Opłata pobierana jest z salda na początku każdego miesiąca, dopóki konto pozostaje nieaktywne lub saldo nie spadnie do zera.

Polityka prywatności i skargi

Szczegóły przetwarzania danych znajdziesz w naszej Polityce Prywatności. W razie skarg skontaktuj się z obsługą klienta. Spory rozpatrywane są wewnętrznie, a w razie braku porozumienia możesz zwrócić się do niezależnego organu licencjonującego. Logi serwera są ostatecznym dowodem w sporach. Kontaktujemy się wyłącznie na dane podane w koncie.